BAŞVURU KOŞULLARI
Başvurular tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı satıcının bulunduğu yerdeki hakem heyetine yapılır.
Kapıdan satışlarla ilgili uyuşmazlıklarda tüketicinin bulunduğu yerdeki hakem heyetine başvurulur. 
Tüketiciler ile satıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları çözümlemek ve tüketici mahkemelerinde delil olarak ileri sürebilecek kararları almak üzere İlçe Hakem heyete kurulmuştur.

BAŞVURU YERİ :
Kaymakamlık: Sivil Savunma Müdürlüğü

GEREKLİ BELGELER:
Uyuşmazlık konusu içeren dilekçe 
Delil oluşturan ilgili belgeler

AÇIKLAMALAR:
Müracaatlar, başvuru tarih ve sırasına göre en geç bir ay içinde hakem heyetince görüşülür ve karar bağlanır. 
Kararlar alındığı tarihten itibaren 3 gün içinde taraflara yazılı olarak bildirilir